為了更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，將培訓(xùn)內(nèi)容真正落地，提升酒店服務(wù)人員的服務(wù)形象，規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高酒店服務(wù)水平，2015年6月19日，應(yīng)齊河縣孫氏餐飲文化有限公司邀請(qǐng)，煥云文化創(chuàng)始人、煥云教育創(chuàng)始人、煥云醫(yī)療創(chuàng)始人、我國(guó)著名服務(wù)指導(dǎo)專家高煥云老師親臨煥云孝道文化示范企業(yè)——齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司，為酒店近百名員工進(jìn)行了為期4天的專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)。

齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司是齊河縣老牌餐飲名店。公司自1999年成立以來(lái)，以美味的菜肴、實(shí)惠的價(jià)格、完善的服務(wù)在廣大顧客群中建立了良好的口碑。公司旗下現(xiàn)有孫氏飯莊、孫氏餃子、孫氏家園、迎賓南苑、警民餐廳五家餐飲及客房中心。

煥云孝道文化示范企業(yè)建設(shè)旨在讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化真正融入每個(gè)人的心中，讓文化真正的落地，讓每個(gè)員工都能身心和諧、家庭和諧，進(jìn)而讓企業(yè)和諧，最終促進(jìn)社會(huì)的和諧。孝道文化示范企業(yè)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，高煥云老師和她的團(tuán)隊(duì)在對(duì)企業(yè)認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定出適合企業(yè)的文化發(fā)展戰(zhàn)略，并制定一系列的落地實(shí)施計(jì)劃，真正幫助企業(yè)從制度制定到日常管理各個(gè)方面完善細(xì)節(jié)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

本次培訓(xùn)目標(biāo)是改善服務(wù)人員的儀容儀表、舉止儀態(tài)，課程主要分四個(gè)方面：第一 儀容儀表課程，第二 舉止儀態(tài)課程，第三 禮儀操課程，第四 化妝課程。4天的培訓(xùn)過(guò)程中高煥云老師讓酒店的服務(wù)人員有了脫胎換骨的變化，所有人都積極投入到蛻變的課程中來(lái)，每個(gè)人都收獲滿滿。大家均表示高煥云老師的課程生動(dòng)活潑，自己受益匪淺，深入淺出的教學(xué)風(fēng)格讓課堂氛圍非?；钴S，大家都在快樂(lè)中學(xué)到了知識(shí)。

煥云孝道文化示范企業(yè)咨詢服務(wù)是一個(gè)系列工程，此次4天的培訓(xùn)只是整個(gè)培訓(xùn)體系的一部分，相信通過(guò)服務(wù)理念、企業(yè)文化、企業(yè)管理、服務(wù)形象、服務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)流程、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)等系列課程的陸續(xù)展開，孫氏孝和酒店一定會(huì)以更加完美的的形象，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為酒店服務(wù)業(yè)一顆耀眼的明珠。讓我們共同期待齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司的改變，祝愿齊河孫氏孝和餐飲文化有限公司明天更加美好！